O funciona como uma espécie de
consultor particular a distância, e atende a três públicos:
- empresas e profissionais de consultoria que veem potenciais clientes em outras cidades ou estados localidades e entretanto que não conseguem atender devido à distância, referidos como consultores;
- pessoas ou empresas que estão localidades sem acesso a serviço de consultoria na modalidade presencial, referidos como consultantes;
- associações empresariais que queiram disponibilizar serviço de pronto atendimento a dúvidas seus associados ou afiliados sobre questões que afetam seus respectivos negócios; elas são os clientes do .
O ajuda o
consultante a colocar de forma simples suas dúvidas a respeito de assunto referente à sua atividade profissional.
Para esse prestador do serviço (o consultor), o facilita a tarefa de responder de forma rápida às consultas de seus clientes, permitindo que as repostas sejam enriquecidas com indicações de artigos, documentos e páginas de Internet que complementam a explicação.