O serviço adota uma estrutura operacional poderosa, embora simples de usar por todos os usuários: alunos, tutores, ... Basta que cada um disponha de uma plataforma computacional, seja um computador, um tablet ou um smartphone, e acesso à Internet, para que, com as suas senhas, entrem no seu Espaço do Usuário do curso do seu interesse.

A figura que se segue ilustra a estruturação do serviço:

É sugerido um programa de estudo a ser seguido pelo aluno, e ele navega pelas várias páginas que apresentam de forma sucinta tópicos que abordam os assuntos por ele cobertos. A qualquer momento, o aluno pode buscar um minicurso sobre um determinado conceito; o permite essa facilidade. E como essa, várias outras ferramentas de suporte à aprendizagem estão disponíveis para que o aluno possa aprender no seu próprio ritmo de aprendizagem, reforçando o seu aprendizado

Entre elas, está a Tira Dúvida. O usuário pode optar por utilizar o sem ou com o Tira Dúvida. Se quiser incorporá-lo ao curso, deverá adquirir o serviço .